Правила перевозки животных с7. S7 Airlines (ОАО «Авиакомпания «Сибирь») - «История одного полета
Начну сразу с того, что это мой самый что ни на есть первый полет и до этого первоапрельского дня я в глаза даже здание нашего аэропорта не видела. И не только нашего Поэтому это будет отзыв наивного чайника со всеми моими тараканами, непредвзятостью и результатами полуторачасового авиаперелета.
Немного подумав,я решила разделить свой отзыв на два блока.
Первый - для любопытных . Это рассказ о самом полете как бы вообще и в целом. Много текста.
Второй - по существу заголовка . Расскажу о перелете с животным самолетом данной авиакомпании в ключевых позициях.
Итак, история одного полета! Блок первый!
Итак, как уже было сказано, я не летаю. Чому я не сокiл, чому не лiтаю - кажется, в детстве видела текст такой песни Я перемещалась всю жизнь исключительно наземным транспортом, но дружба с ним, правда весьма неоднозначная. Меня жутко укачивает, поэтому вражеские изобретения типа автобус (Икарус - авиакомпания моего детства ) , троллейбус, машина - одаривались ненавистным взглядом безысходности. Но вот железную дорогу я люблю преданной любовью человека, которого в поездах и электричках не укачивает. Спрашивается, и чего сокiла понесло в самолет? Ну, тут нужна слеза умиления - меня котя заставила. .
Дело в том, что мы переезжаем в другой город на пока неопределенный период времени (ну я, как жена декабриста - куда надо, туда и еду, не сопротивляюсь), и самый главный вопрос встал о транспортировке нашей передвижной шерстяной станции. Ну, вот что делать со зверухой? Отдать тут кому-то рука не поднимается вообще, да и муж категорически был против, хотя обе мамы жевали губами, дескать, столько хлопот с её перевозкой, деньте её куда-нибудь, отдайте кому-нибудь, а там возьмете себе новую....
Ну, нет, девочка пуховая - наша, мы так не поступим, мы её заберем с собой. И тут встал прямой вопрос - как? Куда впихнуть это невпихуемое?
Я-то что, я прекрасно перенесу 20 с хвостиком часов в поезде, я и тридцать пять перенесу, даже в плацкарте, если уж что. Есть опыт поездок в Санкт-Петербург и летом и зимой - ноль проблем, но кошка! Мы переживали за животное, для которого все это будет огромным стрессом, ибо она из дома дальше ветеринарки не перемещалась. Решили в итоге, что лучше уж 2 часа стресса, чем 22. поэтому - летим самолетом! Говорю, "Джесси, 2 часа страха у нас с тобой и мы на месте".
Авиакомпания S7 Airlines (далее - S7) была выбрана нами прежде всего потому, что "они летали" до Домодедово, а не в Шереметьево, как, к примеру, Аэрофлот. Это был главный принцип выбора перевозчика. Нужен был маршрут Волгоград - Москва, аэропорт Домодедово.
Вот, когда выедете сами, вы что делаете? Покупаете билеты и собираете чемодан. В мой билет входила ручная кладь 10 кг и одна (!) сумка, разрешенным весом до 23 кг (ох, как я туда впихивала) Кто молодец? - Я молодец. Но у нас главный груз на 4-х лапах - и сам себя оформить он не может.
Как оформить проезд животинки?
Проштудировав сайт, я в итоге бронировала свой билет по телефону. Оставила запрос на перевозку животного. "Кошка, вес вместе с контейнером не превышает 8 кг" - статья расхода, так сказать. Сказали перезвонить через час, узнать, получено ли подтверждение на мой запрос.
Да, - ответила мне потом девушка на линии, - запрос подтвержден.
В аэропорт я должна приехать уже вместе с кошкой, оплачивать её проезд нужно будет там, на месте. Стоит "билет" на Джесси - 2500 руб. Зверь должен иметь паспорт, все прививки - сделанные не позднее чем за месяц до вылета - и справку от ветврача с разрешением на вылет (выдается за 3-5 дней до отъезда).
Тут мы задумались о главном. Мы задумались, а как поедет котя? В салоне со мной? На коленках? Полезли изучать сайт S7, потом я даже звонила на горячую линию.
И тут на нас свалилась гора информации.
Итак, вы хотите перевезти животное самолетом S7 в салоне? Ну, как же вы бросите любимого Мурзика, Тузика - если он размером с Мурзика, или попугая Кешу в темном и страшном багажном отделении? Тогда готовьтесь:
*** вес животного в месте с клеткой не должен превышать 8 кг.
Ну, окей. - подумали мы на этом пункте - в нашей девочке даже трех нет, не будет же клетка весить 5 кило?
*** высота клетки не должна превышать 20 см!!
Тут мы задумались, не устанет ли она лежать, ибо какого кота можно впихнуть в 20 см высоты? Только лежачего. Упал - отжался. Я пыталась измерить Джесси линейкой, она в ужасе забилась в угол и смотрела оттуда испуганными глазами. Я боюсь думать, не смотрела ни ли она фильмы о Диком западе...Ну, когда там перед каждой дракой бегал гробовщик с рулеткой В общем, было ясно уже, что в 20 см высоты она едва полезет.
*** При этом животное в клетке должно иметь возможность стоять в полный рост и поворачиваться на 360 градусов.
Итак, выходит, что в 20 см требуемой высоты стоять и поворачиваться может разве что хомячок или морская свинка. В лучшем случае маленький котенок. Но никак не кошка, пусть и не очень крупная.
Почему же именно 20 см - спросите вы? А нельзя 23 см?
Потому что, как мне объяснили, в салоне клетка с животным ставится под впереди стоящее кресло и никак иначе. Сами понимаете, если у вас даже 23 см., уже не поместится. =====> багажное отделение самолета. На горячей линии меня уверили, что по случаю поездки животного в багажном отсеке последний будет отапливаться и мы можем не волноваться, что котейка замерзнет.
*** Клетка для животного должна быть жесткой, никак не мягкой!
*** Ну и финал требований - дно контейнера,в котором будет ехать животное должно быть покрыто впитывающим абсорбирующим материалом, исключающим пропускание влаги.
Так это все выглядело официально.
Ознакомившись со всеми этими требованиями, мы поняли одно - согласно им, нашу девочку в салоне везти нельзя. Только в багажном отделении, предварительно купив специальный контейнер. В зоо-магазине нам предложили на выбор три "самолетных" клетки, по сути отличающихся только размерами. Мы взяли среднюю за 1300 руб. Купили специальные салфетки, чтобы их стелить на дно клетки.
Будка Джесси не особо понравилась, заходить в неё она не пожелала дальше своих передних лап.
За 3 дня до вылета мы сходили на прием к ветврачу и нам выдали фирменный бланк с голограммой, что умница и красавица "к перемещению в пространстве готова". Обращаю внимание, что такая справка тоже платная. Нам обошлась около 300 руб.
И вот настал день ИКС. Рейс 1164 авиакомпании S7.
За два часа в аэропорт приехал ямало-ненецкий автономный округ в моем лице))) Не в обиду тем будет сказано, но я чувствовала себя туземцем из далекой долины Жух, и реально оценила прелесть всех указателей типа "вход/выход/туалет/эскалатор", потому что в шоке и мандраже я смутно понимала, что мне вообще делать надо сейчас. При этом больше недели до отлета был почти нервный срыв, я съезжала со старой квартиры почти в одиночку (так как муж уже уехал ранее), потом мы с Джесси жили несколько дней у моей мамы, где мою зверушку гоняла солидная "тетя Маха". (на фото тетя Маха)
Будка Джесси не понравилась, она кричала и вырывалась, когда я её туда пихала, смяла все салфетки и скребла когтями по стенкам, у меня сердце кровью обливалось... Но в такси она угомонилась и даже в окошко соизволила посмотреть. Зато после ветеринарного контроля она даже с радостью, по-моему, залезла в клетку, дескать, там безопаснее. И дверь закройте!
В аэропорту мы сразу с ней посетили кабинет ветеринарного контроля, на нашей справке поставили печать, на регистрации мне выдали бумажку, по которой я заплатила в кассе провоз Джесси и клетку с котей у меня забрали, сказав, что в салоне уже итак чья-то кошка едет. Наклеили на клетку "фиговины" и поставили на ленту для негабаритного багажа. Зверь уехал в неизвестном направлении, а я осталась ждать объявления о посадке на рейс.
В зале ожидания со мной сидела ещё одна, та самая котя со своим хозяином! В аналогичной клетке! И с биркой на контейнере "ручная кладь"!! По словам парня, который её вез, он бронировал билет за месяц и несколько раз ещё подтверждал, что кошка едет в салоне. Он вез её на коленках, хотя в официальной информации значилось, что так делать нельзя.
Одним словом - правила правилами, по факту все иначе, что и требовалось доказать. По факту никто высоту клетки не измерял, так что...
Ну, тут все фото сделаны на мой телефон , который не предназначен для фотосессий, но мне ж надо было это запечатлеть! Фото в полете делались на него же. Качество соответствующее.
Вылетели мы вовремя, никакой задержки, ну, три минуты я не считаю. Время в пути оказалось даже чуть меньше заявленного на официальном сайте и в моем электронном билете.
Стюардессам я сразу сказала, что лечу первый раз и мне может быть дурно. Мне сразу принесли бумажные пакеты на всякий случай, потом в полете одна подходила и спрашивала о моем самочувствии.
Предложенную булку в полете я слопала. Белый хлеб, тонкий кусочек куриного филе, помидорчик и майонез. Не знаю, я была голодная и сожрала, не оглядываясь. Вкусно-невкусно, не знаю, меня голодную все устроило.
Весь мусор, упаковки от еды, стаканчики убрали сразу же, проходя по салону, ждать не заставляли.
По прилету в Домобабово...Домовнуково...тьфу, Домодедово... Я получила - кирдык - свою сумку с багажом, а Джесси привезли на тележке чуть позднее и поставили себе там в уголке возле ленты броне транспортера, типа, берите кому надо. Глазки у котейки были испуганные, но я ожидала худшего, так что...
В такси до Серпухова она вообще даже вздремнула. А вот меня укачало (Да, до Серпухова, а вы че, подумали, я на з/п с Айрека купила особняк в центре Москвы? Нет, только особняк в Серпухове )
Я понимаю, что сужу авиакомпанию всего по одному рейсу, короткому, но пока придраться к не могу. Сайт удобный и понятный, легко забронировать билеты, в личном кабинете можно прям управлять своим билетом, покупать доп. багаж и прочее. Оплачивать билет можно картой и даже вебмани)). Багаж у нас не терялся, котя приехала в порядке, никто не хамил и не грубил. Стюардессы вообще очень вежливые, на горячей линии все внятно и понятно, операторы - молодцы, самолеты веселенькие, зелененькие))) Летние)))
Вот только теперь я буду знать, что принципе, перевезти в салоне котю на коленках - реально. Никто не будет измерять клетку по сути
Блок второй. Для интересующихся.
Итак, чтобы провезти животное рейсом S7 надо
Оставить по телефону горячей линии запрос на перевозку животного и получить потом подтверждение, что перевозка разрешена. Это будет только на словах оператора, но если что - разговоры записываются.
Купить жесткую клетку, мягкие у них не разрешены почему-то
Сделать прививки не позднее, чем за месяц до даты отъезда.
За 3-5 дней получить в ветклинике справку на выезд.
До регистрации на рейс посетить ветеринарный контроль аэропорта
В правилах строго сказано, что высота клетки с животным не должна быть больше 20 см - если вы хотите везти его в салоне. В противном случае - животинка едет в багаже. Но, как я видела, одна кошечка ехала с хозяином в салоне при клетке высотой сантиметров 30.
Так что, как и всегда - написано то на бумаге, но есть овраги)))
Пять звезд ставить не буду по ряду соображений. И опять же - летала бы я чаще, но четверка уверенная и от души. Немного страха и я на месте.
Ах, как перенесла поездку котя? Да шикарно, а что, мы куда-то ехали?
Спасибо за прочтение!
Вспомнив, сколько мне сегодня лет, я испугалась - Нет, ну никак не может быть мне столько лет!!! Требую наказать паспорт...
Начать нужно с того, чтобы заранее – хотя бы за 36 часов до вылета, — известить авиакомпанию, что вы летите с четвероногим другом.
Это нужно, чтобы перевозчик проверил, приспособлен ли ваш самолет для подобных целей , и есть ли еще заявки на борт от других владельцев.
Например, в салоне самолета не разрешается одновременно перевозить больше двух животных. Причем, это не должны быть антагонисты, то есть кошка с собакой.
Бывают и дополнительные требования. Уральские авиалинии настаивают, чтобы перед полетом владелец питомца показал подтвержденное (!) согласие авиакомпании взять домашнего питомца на борт, а еще разрешение страны, в которую или через которую он летит.
Бронируя перевозку, пассажир обязан указать точные данные – кого, сколько и каким весом он хочет перевезти.
Второй шаг – изучение списка допустимых к перелету зверей
Далеко не каждый домашний питомец сможет сопровождать вас в воздушном путешествии.
Даже в багажном отделении, не говоря уже о пассажирском салоне, многие компании не позволяют перевозить грызунов, членистоногих и пресмыкающихся . В черный список также попадают больные и дикие звери, птицы.
Животное должно сопровождаться совершеннолетним гражданином.
Как правило, авиакомпании разрешают к перевозке лишь комнатных питомцев, прирученных , которые ведут себя спокойно, адекватно, слушаются хозяина, имеют чистый, опрятный вид, не пахнут.
Например, Аэрофлот в белый список — к обычным кошкам, собакам и птицам — добавил еще хорьков, сурикатов, мини-кроликов, декоративных ежей.
А Уральские авиалинии перевозят кошек, попугаев и канареек, собак .
Но уточняют, что сельхозптицы, а также хорьки и грызуны в категорию разрешенных не входят. То есть хомякам и курицам путь в пассажирский салон этих авиалиний закрыт.
Авиакомпания «Победа» запрещает летать на своих самолетах змеям , грызунам, ящерицам и насекомым.
Компания ЮТэйр в салоне согласна перевозить лишь кошек и собак и только комнатных. В багажном отделении — любых других и еще птиц.
А перевозка зверей, не относящихся к комнатным, возможна у этой компании только в качестве груза. Кстати, ЮТэйр берется перевезти даже без сопровождения, но тоже только в виде груза .
Третий шаг – подготовка необходимых документов
Если вы – не инвалид по зрению и не кинолог, которым для перевозки их собаки, требуются документы, подтверждающие их профессиональный и инвалидный статусы, вам, простому любителю животных, документы нужны только на питомца – что он здоров и не представляет санитарной и эпидемической опасности.
В России требуется, чтобы животное было с чипом и прививкой от бешенства, которую делают до установки чипа и за месяц до полета.
В свидетельстве должен быть указан весь будущий маршрут перемещения.
Сертификат таможенного союза нужен лишь для международных рейсов . Он также выдается ветстанцией, также не позднее, чем за пять дней до вылета, но заполняется на двух языках — на русском и английском.
Его надо зарегистрировать в ветслужбе пограничного контроля.
Уральские авиалинии указывают на необходимость иметь справку о племенной ценности вывозимого за рубеж зверя.
S7 (или с7) прописывает наличие у сопровождающего лица ветеринарной аптечки.
«ЮТэйр», в случае, если ваш питомец летит грузом, потребует :
- сертификат грузоотправителя;
- разрешение страны импорта-экспорта-транзита (для международных перевозок).
Четвертый шаг — подготовка клетки
Вес и размер клетки имеют значение. Если она вместе с питомцем весит не больше 8 кг, то с ней вас могут пустить в пассажирский салон. Если тяжелее – она полетит без вас, вместе с багажом.
Аэрофлот уточняет : при суммарном весе вашего питомца и контейнера — от 32 до 50 кг, о возможности перевозки нужно узнавать отдельно. Если общий вес выше 50 кг, необходим отдельный договор перевозки груза.
Уральские авиалинии разрешают для перевозки плетеные контейнеры, если собака и кошка весят меньше 3 килограмм. Они же четко определили размер контейнера, который могут позволить провезти в пассажирском салоне — 45x35x25 см, чтобы поместить под сидением.
У компании S7 требуемые габариты контейнера, перевозимого в салоне, такие же.
ЮТэйр разрешает провоз в пассажирском салоне 10-килограммовой клетки (суммарный вес) и размер у нее может быть чуть больше — до 55х40х20 см.
Делается и небольшое послабление для мягкой сумки-переноски – она может быть чуть выше указанного. Четко обговаривается и размер клетки, что полетит в багажном отсеке – до 203 см.
Требования к клеткам
Клетка должна иметь
:
- прочный замок;
- водонепроницаемое дно и хороший слой абсорбента (не соломы!) на поддоне, исключающем его просыпание;
- достаточное количество вентиляционных отверстий.
Это общие требования. Но если животное путешествует в багажном отсеке , то к ним еще добавляются:
- замок должен исключать открытие его не только зверем, но и посторонним человеком;
- контейнеру необходимы две ручки;
- он должен быть прочным;
- если есть колеса, то они должны или сниматься, или прочно фиксироваться;
- клетка требуется достаточно просторная, чтобы животное в ней могло комфортно лежать, вставать и разворачиваться.
Одному человеку в салон можно взять лишь одну клетку. Но в нее можно поместить не одно животное – главное, чтобы общий вес (вместе с весом клетки) не превышал 8 кг.
А вот в случае с багажным отделением каждому полагается индивидуальный контейнер.
Что нужно сделать до полета :
- Приучить зверя к контейнеру.
- Накормить и напоить его.
- При перевозке птицы, приготовить плотную темную ткань, чтобы накрыть ею клетку во время перелета.
Клетка, контейнер не должны :
- открываться во время пути;
- ставиться у аварийных выходов, на сидениях, на багажных полках, в проходах;
- перевозиться в бизнес-классе.
Обычно клетка размещается под сидением впереди стоящего кресла.
Только собака-поводырь и собака кинологической службы летают в салоне самолета , всегда без клетки и бесплатно, какого бы они не были размера.
От них требуются только намордник и ошейник с поводком, которым ее привязывают к креслу хозяина, у него в ногах.
Оплата за перевозку животных
Домашние любимцы — это не ручная кладь, и их перевоз оплачивается
или по нормам нестандартного багажа.
Например, в Аэрофлоте, Уральских авиалиниях и «Победа» за каждое животное платят отдельно, не за клетку!
Или плата производится по тарифу сверхнормативного багажа , как в S7, ЮТэйр. В этом случае исходят из суммарного веса зверька и контейнера. Плата устанавливается за килограмм.
Размер платы в обоих случаях зависит от рейса и направления. На международных перелетах плата всегда выше, чем на внутренних .
Как видите, правила у авиакомпаний отличаются деталями, принципиальными из которых являются категории зверей, пускаемых в самолет. Очевидно одно – к перелету с питомцем нужно готовиться заранее .
Читайте больше о перевозке зверей в самолете, в этой .
Собираясь в дорогу с домашним питомцем, владельцы должны учитывать особенности проезда с ними. Разные виды транспорта имеют свои ограничения. При существуют свои правила. В отношении авиаперевозок также есть много препятствий, которые следует учесть и соблюсти.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
Это касается не только документов, но и самого животного, так как не каждая компания может согласиться его перевезти и не каждая страна пустит его на свою территорию.
Какие из них запрещены к провозу в качестве ручной клади и багажа
Планируя полет, следует знать об ограничениях на провоз некоторых животных. Не принимаются:
- Собаки. Запрещены такие породы:
- бульдог;
- мопс;
- грифон;
- японский хин;
- бордосский дог;
- бостон-терьер;
- ши-тцу;
- пекинес.
- Грызуны.
- Пресмыкающиеся.
- Членистоногие.
- Рыбы и другие водные животные, требующие перевоза в воде (в том числе рыбопосадочный материал).
- Животные и птицы, если они не комнатные (не приручены человеком).
- Животные, которые подвергались опытам, больные.
- Особи, масса которых более 50 кг – крупных (собак).
- Беременные или младенцы (это касается и маленьких собак).
Важно! Об ограничениях конкретной компании или принимающей страны следует узнавать заранее, как и того, что нужно.
Правила перевозки животных в самолете
Необходимость доставить животное воздушным транспортом экономит время, силы, но требует подготовки и учета правил данного вида транспортировки. Для животных установлены более строгие правила и требования, соблюдать которые должны их владельцы.
Особые нормативы регламентируют:
- авиакомпании;
- таможня;
- ветеринарная служба;
- соглашения между странами.
Звери, относящиеся к крупногабаритным, использующиеся для зоопарков, цирков, перевозятся в специальном воздухоплавательном судне. Такой трансфер предлагает компания S7, специализирующаяся на доставке зверей.
Пассажирские транспортные средства имеют ограничения до 150 кг. Ограничением является и бизнес класс, первый класс. Рассмотрим особенности перелета по Российской Федерации и за ее пределами.
По России
В зависимости от места провоза есть 2 возможные способа:
- вес питомца с контейнером до 8 кг;
- вид животного – собака либо кот;
- количество в салоне – максимум 5;
- контейнер должен быть просторным, животное должно иметь возможность встать, повернуться (высота, ширина и длина в сумме должна равняться не больше 115 – 125 см). Для сумки переноски предельный размер 135 см. Это позволит размесить их под сидением спереди. Важен и материал, который должен быть водонепроницаемым, а дно абсорбирующим;
- аптечку, так как животному в полете может стать плохо, возникнет дискомфорт. Что в нее положить, лучше проконсультироваться с ветеринаром;
- для птиц готовится светонепроницаемая накидка на клетку с окном для воздуха. Важно сделать хороший замочек, который будет препятствовать открыванию;
- важно обеспечить чистоту питомца, клетки, приучать к переездам в стесненных условиях с маленького возраста;
- запрещается размещение пассажиров с домашними питомцами возле запасных выходов Эконом-класса за жесткой перегородкой, рядом с детьми, кроме случаев, если это заранее забронировано и едет одна семья;
- собаки-поводыри должны иметь намордник и находиться возле хозяина во время полета.
Этой части самолета отдается преимущество, ведь если в салоне присутствует человек с аллергией на шерсть животных, для него перелет может усугубить состояние здоровья. Важно и то, что перевозить разрешено только домашних животных. Представителей из категории, не относящихся к домашним, на борт имеют право не пропустить. Общие требования такие:
- вес от 8 кг (подходит для транспортировки больших собак по России);
- наличие контейнера либо клетки размером от 1,55 м в сумме ширины, длины, высоты. Места должно быть достаточно, чтобы питомец мог развернуться, встать;
- материал выбирается прочный, плотный, влагонепроницаемый, абсорбирующий. Снаружи обеспечивается надежный замок;
- один контейнер используется для одного животного.
Регистрация четверолапого пассажира происходит в специальном окне. Следует внимательно относиться к заполнению бумаг, проверять соответствие всех символов.
На контейнер клеится наклейка со штрих-кодом для автоматического определения места багажа. Чтобы поездка была менее стрессовой, животное размещается в специально отведенном отсеке с фиксированным основанием.
Важно! В аэропорту животное перед посадкой должно обязательно пройти ветеринарный контроль, что требует времени (до 1 часа). По этой причине перевозчики могут рекомендовать пройти его за день до вылета, чтобы устранить возможные форс-мажоры.
За границу
При международных перелетах существует множество требований, которые зависят от законов принимающих стран. Требования более расширенные, чем для полета внутри страны. Это касается и документов.
Рассмотрим наиболее популярные вопросы, напомнив, что в каждом конкретном случае перед поездкой следует уточнить информацию в консульстве.
Ограничения и требования для перелета с животным за границу:
- Вес до 32 кг (требования до какого веса разные у перевозчиков).
- Наличие международного ветеринарного паспорта. Его выдают взамен российского свидетельства, подтверждающего здоровье питомца.
- Чипирование. Оно препятствует потери, производится путем вживления под кожу капсулы с микрочипом, который имеет индивидуальный номер для считывания сканером.
- При провозе редкой породы собак за границу или племенной породы может понадобиться разрешение от кинологической службы России.
- Анализ крови на бешенство после проведения прививки. Временной интервал: месяц после прививки, 60 дней до конца срока прививки, за 90 дней до выезда из страны.
- Делается прививка от бешенства.
Следует учитывать, что некоторые страны не позволяют попасть на их территорию без нахождения в карантине. Время содержания может быть от 1 недели до 6 месяцев. Это необходимо за определением состояния зверя, отсутствием негативных проявлений.
Без сопровождения
Для самостоятельного проезда питомца следует заранее обратиться в авиакомпанию, оформить нужные документы для их встречи и принятия представителями компании.
Владелец должен написать заявление на перевоз живого груза без сопровождения или позвонить, указав:
- массу одного или всех, если количество голов несколько;
- место доставки;
- параметры клеток;
- отметки о содержании.
В аэропорт живой груз доставляется самостоятельно и передается менеджеру совместно с документами. После этого его помещают в грузовой или пассажирский отсек.
Перемещение без хозяина происходит под контролем ответственного лица, определенного компанией. Стоимость билета при самостоятельной поездке дороже обычного, но дешевле, чем оплата двух билетов, включающих проезд хозяина.
Какие документы нужны
Правила для перевозки животных относятся к общим правилам перевозки пассажиров и их грузу. Они утверждены (п.25, 143)
Непосредственно во время регистрации на рейс владелец питомца должен предъявить на него такие документы:
- Ветеринарный паспорт.
- Ветеринарная справка о вакцинировании и состоянии здоровья Ф-1, подтверждающую возможность провоза здорового животного. Осмотр должен иметь дату не более 5 дней до вылета. Такая справка в аэропорту меняется на другую – формы № 5 а и действительна сутки при выезде из России и 3 месяца при отправлении в Россию. При провозе щенка, маленькой кошки по России требуется сделать люминисцентную диагностику, обработку от блох, гельминтов.
- Если собака поводырь, хозяин обязан предъявить свое свидетельство об инвалидности и то, что собака обучена.
- Для служебных псов требуется документ об обучении служебной собаки, а для сопровождающего – удостоверение сотрудника кинологической службы исполнительной власти РФ.
- Документ о чипировании. Для международных рейсов это обязательное требование.
- Сертификат Таможенного союза при отправлении в страны, входящие с состав союза. Действует он 5 дней от даты выписки и до приезда в место назначения.
Разные страны имеют свои особенности в отношении перевозки животных. Перед рейсом рекомендуется связаться с представителем посольства, чтобы уточнить особенности в отношении конкретного животного.
Важно! Полную ответственность за животного во время перелета несет только его владелец.
Авиакомпания не является ответственным лицом за повреждение, болезнь, потерю, другие происшествия, которые возникают с животным во время полета, включая транспортировку по территории других стран.
Стоимость
Для транспортировки зверей используется расчет провоза багажа нестандартного вида. Без оплаты разрешено ездить собакам поводырям при сопровождении хозяев, что подтверждается документами.
В определении того сколько стоит провоз учитывается направление поездки, вес, занимаемое место на борту. Рассмотрим некоторые предложения от разных авиакомпаний.
Таблица 1. Стоимость перелета животного в самолете.
Название компании Факторы, влияющие на стоимость Тип тарифа или место Цена (доллары, евро, рубли) Компании, работающие по стандартным условиям время меняющийся 5-14 $ расстояние фиксированный 150 – 300 $ «Airlines» Россия в багажном отделении 2 000 – 6 000 руб. Европа 50 – 150 EUR из Таиланда 2 400 – 14 400 ТНВ Дальний Восток 660 – 3690 CNY «Эйр Франс» Франция Масса 1 животного до 6 кг, перевоз в салоне или багажном отсеке 20 EUR Европа, Северная Африка, Израиль 75 EUR Другие страны 200 EUR Уральские авиалинии по России до 8 кг, размер бокса до 115 см в сумме параметров 2 500 руб. дальнее зарубежье 35 EUR СНГ 60 EUR Руслайн по России 2 000 руб. Победа 1999 руб. Nordwind Airlines по России 2 000 руб. дальнее зарубежье 35 EUR СНГ 50 EUR Дальний Восток 100 EUR Ред Вингс по России 2 500 руб. Турецкие авиалинии в Турцию от 15 EUR за кг s7 прямые перевозки 2 500 руб. трансферные перевозки 5 000 руб. Таблица 2. Стоимость перелета животного в самолете компании «Аэрофлот».
Что делать и куда обращаться при отказе
Авиакомпания имеет право отказать в транспортировки зверей.
К таким причинам следует отнести:
- не согласованную перевозку, не подтвержденную;
- порода не соответствует указанно в запросе;
- нет нужных документов, справок;
- не проведена оплата за перевозку;
- животное ведет себя беспокойно, что может угрожать окружающим, управлению воздушным судном;
- контейнер не соответствует условиям компании.
Животные - наши братья меньшие, к которым мы относимся практически наравне с другими членами семьи. В задачу хозяина входит кормежка животного, создание для него комфортных условий и даже лечение в период болезней. Но главные проблемы возникают, когда владелец вынужден куда-то летать, а оставлять питомца не с кем. В такой ситуации стоит воспользоваться специальной услугой, которая предоставляется почти во всех авиакомпаниях. Какие требования выдвигаются к пассажирам? Какие правила перевозки животных в необходимо знать? Во сколько обойдется такая услуга? Рассмотрим эти моменты подробнее.
Общие правила перевозки животных в S7 Airlines
По правилам авиаперевозчиков (в том числе S7 Airlines) провоз некоторых животных в салоне самолета допускается в качестве ручной клади. Таким способом разрешается перевозить только птиц, кошек и собак. В остальных случаях транспортировка производится в качестве груза с обязательным оформлением.
Перевозка животных в S7 Airlines производится после регистрации багажа (при транспортировке в грузовом отсеке) или в салоне, но после согласования перевозчика и с учетом действующих правил. При бронировании билета клиент должен проинформировать сотрудников авиакомпании о своем намерении перевезти одно или нескольких животных в самолете. Сделать это рекомендуется не позже, чем за 2 дня до вылета воздушного судна.
Правила провоза животных в багаже S7 Airlines :
- Обязательно помещение живности в специальный контейнер из пластика или дерева. Допускается применение металлической клетки. Габариты емкости должны быть такими, чтобы животное могло встать и повернуться вокруг оси. Снизу должен находиться впитывающий материал, а в нижней части каждой из сторон обязательно наличие борта, ограничивающего просыпание. На клетку, где сидит птица, необходимо надевать светонепроницаемую ткань.
- В один контейнер допускается запускать не больше двух животных весом до 14 кг каждое. Если они не могут уживаться между собой, в процессе перевозки рекомендуется применение отдельных контейнеров. При этом в одной клетке может быть не больше 3-х питомцев. В последнем случае имеются ограничения по возрасту (до шести месяцев).
Правила перевозки животных в салоне самолета
В случае провоза животного в салоне самолета S7Airlines требуется предварительное согласование с авиаперевозчиком.
Здесь необходимо соблюдение ряда требований :
- Питомец должен быть в контейнере, а общий вес (вместе с коробкой) - не выше 8 кг. Имеются требования и к габаритам клетки, которая должна иметь следующие размеры - 115 см (по сумме длины, ширины и высоты). Отдельные ограничения касаются и самой высоты - до 20 см.
- Оптимальное размещение коробки с питомцем - под сидением кресла. Не допускается ставить клетку или контейнер возле прохода, а также на багажной полке.
- В период всего перелета птица, собака или кошка должны быть внутри контейнера.
Что еще учесть?
При желании перевезти питомца на самолете авиакомпании рекомендуется учесть еще ряд моментов :
- У пассажира должны быть на руках все необходимые документы, подтверждающие отсутствие болезней у животного. Бумага должна быть выдана компетентными органами и быть оформлена с учетом действующих правил авиаперевозок. Также на руках должна быть документация, которую требуют страны, куда осуществляется перелет.
- Авиаперевозчик вправе ограничить количество животных, которые могут быть перевезены на одном рейсе. Здесь все зависит от коммерческой составляющей, типа маршрута, модели самолета и других факторов. По правилам в салоне может быть не больше двух клеток с птицами или животными неантагонистических типов.
- На комнатную живность норма бесплатного провоза животных в салоне самолетов S7 Airlines не распространяется. Оплата производится по тарифу с позиции багажа сверх нормы. Взвешивание осуществляется вместе с клеткой.
- Собаки-поводыри, которые сопровождают слепых пассажиров, перевозятся бесплатно. Главное условие - наличие соответствующей дрессировки и документа, подтверждающего навыки животного. Также на собак должен быть ошейник, намордник, а сама она привязывается около кресла пассажира.
- Владелец в полной мере отвечает за действия животного во время перевозки в салоне самолета. В случае нанесения животным убытков последние должны быть возмещены в полном объеме. Это касается повреждения кресел или других элементов самолета, а также нанесение вреда пассажирам.
Допускается ли перевозка котят и щенков?
По правилам авиакомпании S7 Airlines запрещена перевозка собак или кошек, имеющих возраст до двух месяцев. Причина заключается в высоком риске обезвоживания организма в процессе перелета. Если котенок имеет возраст меньше 12 недель, на него требуется оформление ветеринарного сертификата.
Тариф на перевозку животных в самолете авиакомпании S 7 Airlines
Бесплатный провоз питомцев допускается только применительно к собакам-поводырям при наличии соответствующих документов. В остальных случаях оплата производится по действующему тарифу, зависящему от рейса. К примеру, по территории России имеют место следующие расходы.
Чтобы перевезти собаку в самолете, нужно предупредить об этом агента во время бронирования или покупки билета не позднее, чем за сутки до отправления.
Правила, которые мы приводим, действительны на середину сентября 2011 года. Если вы собираетесь провозить собаку в самолете S7, уточните актуальность этих условий у продавца авиабилетов.
Документы, необходимые для перевозки собак
Для внутрироссийских рейсов и полетов в страны СНГ в ветеринарную службу требуется предъявить ветеринарный паспорт и ветеринарное свидетельство. В ветеринарном паспорте должна быть отметка о прививке от бешенства, сделанной не позднее, чем за месяц, и не ранее, чем за год до полета.
Перед вылетом сотрудники компании проверяют документы и состояние здоровья собаки, после чего в ветеринарное свидетельство ставится печать, а вы получаете специальный посадочный талон, который нужно предъявить во время регистрации.
Если собака перевозится за пределы России и СНГ, ветеринарное свидетельство обменивается на ветеринарный сертификат, действие которого рассчитано на 1-3 дня. При вывозе собаки за рубеж для российской таможни необходима справка о том, что племенной ценности животное не представляет.
Заблаговременно уточните требования, предъявляемые к транспортировке животных в странах транзита, назначения и промежуточной остановки (stopover).
Перевозка собак в салоне самолета
В салоне самолета можно провозить животных, вес которых не превышает восьми килограммов . Одновременно в салоне самолета может находиться не более двух животных, поэтому желательно оформить перевозку как можно раньше.
В салоне клетка с собакой помещается под сиденьем кресла, стоящего впереди. Размещение клетки или контейнера на полках для ручной клади, а также в проходах и рядом с запасными выходами запрещается.
Сопровождающие слепых пассажиров собаки-поводыри могут находиться в задней части салона самолета на и в . Для этого необходимо предъявить сертификат о том, что собака прошла специальное обучение. Во время перелета животное размещается у ног владельца и привязывается к его креслу.Перевозка собак в багажном отделении
На бортах самолетов компании S7 Airlines в багажном отсеке поддерживается комфортная температура, соответствующая условиям в пассажирском салоне.
В багажном отделении транспортируются собаки крупных пород. В одном контейнере могут находиться не более трех щенков одного приплода в возрасте не старше полугода или две взрослые собаки, общий вес которых не превышает двадцати восьми килограммов - при условии, что они хорошо уживаются друг с другом. Крупные животные помещаются в отдельные клетки или контейнеры.
Требования к контейнерам для перевозки собак
- Во время перелета животное находится в надежно закрытом пластиковом контейнере или металлической клетке с обеспечением свободного доступа воздуха. Размеры контейнера должны обеспечивать собаке достаточное пространство для того чтобы она могла свободно встать, сесть и лечь.
- Дно контейнера (клетки) должно быть покрыто водонепроницаемым и абсорбирующим материалом.
- Если у контейнера имеются колеса, перед полетом их нужно снять или зафиксировать.
- Размер контейнера, который берется с собой в салон самолета, в сумме трех измерений не должен превышать 115 см, причем, его высота не должна быть более 20 см.
- Внутри контейнера или клетки может находиться поилка. В случае задержки рейса используется емкость с едой, которая все остальное время в закрытом виде располагается внутри или снаружи клетки.
Ваши обязанности
Вы отвечаете за сохранность животного, обеспечиваете уход и кормление его в пути. Также вы отвечаете за безопасность других пассажиров и членов экипажа.
Во время полета нельзя выпускать собаку из контейнера или клетки. При нанесении животным какого-либо вреда воздушному судну, имуществу или здоровью членов экипажа и пассажиров все убытки возмещает владелец собаки.
Тарифы на перевозку собак
Норма бесплатной перевозки багажа на собак не распространяется. Оплата производится по тарифу сверхнормативного багажа и рассчитывается независимо от количества остальных вещей исходя из массы собаки вместе с клеткой или контейнером. Собак-поводырей можно перевозить бесплатно.
При этом нужно обеспечить:
Важно! Кормить животное и вынимать из контейнера во время полета нельзя.
